Politica di rimborso
ACCESS deve essere informato per iscritto di eventuali modifiche o ritiri. In ogni caso, la tassa di iscrizione (CAN $175) e la tassa di sistemazione (CAN $255) non sono rimborsabili.
I rimborsi agli studenti che si sono iscritti tramite un rappresentante devono essere riscossi dal rappresentante stesso. ACCESS non può essere responsabile di eventuali spese aggiuntive addebitate dagli agenti.
VISTO DENEGATO:
Gli studenti a cui è stata rifiutata l’ammissione in Canada hanno diritto al rimborso di tutte le tasse prepagate, ad eccezione della tassa di iscrizione e della tassa di alloggio.
Gli studenti devono informare la scuola per iscritto e restituire l’originale della lettera di accettazione e l’originale della lettera di rifiuto delle autorità canadesi per l’immigrazione. La scuola deve essere informata per iscritto almeno 14 giorni prima della data di inizio del corso, altrimenti verrà addebitata una tassa di cancellazione di 200 dollari. Se la scuola riceve la notifica di un visto negato durante o dopo la data di inizio del corso, verrà effettuato un rimborso in base alla nostra politica di seguito riportata.
POSTPRODUZIONE:
Gli studenti che desiderano posticipare la data di inizio devono contattare ACCESS almeno 14 giorni prima della data di inizio originale, altrimenti verrà addebitata una tassa amministrativa di 200 dollari CAN.
RITIRO/LICENZIAMENTO*:
| Programmi di 12 settimane o meno | |
|---|---|
| Prima della data di inizio del corso | Alla data di inizio del corso o dopo |
| 30 o più giorni prima: 70% di rimborso | nessun rimborso |
| meno di 30 giorni prima: rimborso del 60%. | nessun rimborso |
| Programmi di durata superiore a 12 settimane | |
|---|---|
| Prima della data di inizio del corso | Alla o dopo la data di inizio del corso |
| 30 o più giorni prima: 70% di rimborso | meno del 10% completato: 50% di rimborso |
| meno di 30 giorni prima: rimborso del 60%. | 10% o più completato: nessun rimborso |
* STUDENTI PROVENIENTI DA PAESI CHE RICHIEDONO UN VISTO PER ENTRARE IN CANADA:
Una volta che la lettera di accettazione di ACCESS è stata inviata allo studente, i rimborsi non saranno presi in considerazione fino a quando lo studente non si impegnerà a rispettare quanto segue:
- Restituzione della lettera di accettazione originale ad ACCESS
- Fornire una lettera o un’e-mail dell’Ambasciata canadese nel proprio Paese che attesti che lo studente non ha richiesto il visto o che il visto per il Canada non è stato concesso allo studente.
La mancata presentazione di tale documentazione non comporterà alcun rimborso.
Non sono previsti rimborsi o proroghe in caso di arrivo in ritardo, mancato arrivo, partenza anticipata o licenziamento anticipato. In rari casi, quando la scuola non è in grado di fornire un corso di inglese generale, verrà effettuato un rimborso completo. Non è previsto alcun rimborso per i casi in cui ACCESS non sia in grado di fornire un posto in un corso Focus (ad es. preparazione al TOEFL, conversazione, comunicazione commerciale, inglese per la medicina, preparazione all’IELTS, Cambridge FCE, ecc.) In rare situazioni al di fuori del nostro controllo, come guerre, atti o minacce di terrorismo, allarmi sanitari, avvisi di viaggio o disastri naturali, la politica di rimborso per i corsi e i soggiorni in famiglia non sarà applicata. In queste situazioni non è previsto alcun rimborso e sarà consentito solo il rinvio del corso.
MODIFICHE AL CORSO:
Il rimborso della retta prepagata non sarà concesso agli studenti che richiedono un cambio di corso. I corsi non sono trasferibili.
PAGAMENTO DELLE SPESE DI SOGGIORNO IN FAMIGLIA:
È necessario pagare in anticipo almeno le prime 4 settimane di affitto della casa, oltre alla tassa di collocazione dell’alloggio e alla tassa di prelievo dall’aeroporto (se richiesta). I restanti periodi di 4 settimane di affitto possono essere pagati in anticipo o ogni 4 settimane direttamente alla scuola almeno 14 giorni prima dell’inizio di ogni periodo di 4 settimane.
RITIRO IN FAMIGLIA:
Se uno studente rinvia o cancella meno di 14 giorni prima del primo giorno previsto per il soggiorno in famiglia, verrà addebitato un intero periodo di 4 settimane di affitto della casa.
Gli studenti che si ritirano da ACCESS sono tenuti a ritirarsi anche dal nostro programma di alloggio in famiglia. I rinvii e le cancellazioni devono pervenire per iscritto. Non è previsto alcun rimborso per il resto del periodo di 4 settimane in corso se uno studente si ritira dalla casa/scuola dopo aver effettuato il pagamento dell’affitto.
Gli studenti che desiderano ritirarsi dal soggiorno in famiglia dopo che questo è iniziato devono dare alla scuola un preavviso scritto di 14 giorni. Verrà applicata una tassa di cancellazione di 200 dollari canadesi e tutte le quote prepagate per i successivi periodi di 4 settimane verranno rimborsate. Se viene dato un preavviso scritto inferiore a 14 giorni, il successivo periodo di 4 settimane di affitto della casa non verrà rimborsato.
CAMBIAMENTI IN FAMIGLIA:
Durante il primo periodo di 4 settimane, lo studente può chiedere di cambiare alloggio senza alcuna penalità. Dopo il primo periodo di 4 settimane, ci sarà una tassa di trasferimento di 100 dollari per tutti i trasferimenti in famiglia. Le richieste specifiche di uno studente (ad esempio, bagno privato, assenza di cani, ecc.) possono influire sul tempo necessario per il trasferimento dello studente in una nuova famiglia.
